Bij Hebbr, onderdeel van BIM TO SHARE, staan jouw betaalveiligheid en gebruiksgemak voorop. Wij bieden een reeks vertrouwde en veelgebruikte betaalmethoden aan om een veilige en soepele winkelervaring te garanderen voor onze klanten in Nederland en België.

Betaalbeveiliging

Het beschermen van jouw financiële gegevens is voor ons van het grootste belang. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalgateways die gebruikmaken van SSL-versleuteling om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang. Wij werken uitsluitend samen met gerenommeerde derde partijen die voldoen aan strikte beveiligingsnormen.

Let op: Wij slaan geen creditcardgegevens of bankinformatie op onze servers op. Zo blijft jouw betalingsinformatie bij elke transactie volledig vertrouwelijk.

Geaccepteerde betaalmethoden

Om flexibiliteit en betaalgemak te bieden, accepteren wij momenteel de volgende betaalopties:

• iDEAL (voor klanten in Nederland) – Veilig betalen via je vertrouwde bankomgeving.
• Bancontact (voor klanten in België) – Makkelijk en veilig betalen via je Belgische bank.
• Mastercard & Maestro – Directe betaling met je debit- of creditcard.
• Klarna – Betaal nu, later of in termijnen. Eenvoudig en veilig afrekenen met extra flexibiliteit.

Valuta

Alle transacties op Hebbr worden verwerkt in Euro (EUR). Als je buiten de Eurozone winkelt, kan jouw bank extra kosten voor valutaomrekening aanrekenen. Neem hiervoor contact op met je bank.

Betaalbevestiging

Na succesvolle betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail met daarin jouw bon en transactiegegevens. Zorg ervoor dat je een geldig e-mailadres gebruikt bij het afrekenen. Controleer je spam- of ongewenste map als je geen bevestiging ontvangt, of neem contact met ons op voor hulp.

Mislukte of geweigerde betalingen

In sommige gevallen kan een betaling mislukken of geweigerd worden, bijvoorbeeld door:

• Onvoldoende saldo
• Onjuiste kaart- of bankgegevens
• Beperkingen opgelegd door je bank

In dat geval raden wij aan:

• Je betaalgegevens te controleren
• Een andere betaalmethode te proberen
• Contact op te nemen met je bank voor toelichting

Heb je nog steeds hulp nodig? Ons team staat voor je klaar.

Betalingsproblemen en geschillen

Heb je vragen of problemen met een betaling of afschrijving? Neem dan gerust contact met ons op. Wij streven ernaar om elk probleem snel en professioneel op te lossen.

Contactgegevens klantenservice

E-mail: support@hebbr.nl
Telefoon: +31 657427252
Contactformulier: Klik hier

Bedrijfsinformatie

Website Naam: Hebbr
Bedrijfsnaam: BIM TO SHARE
Adres: Achterdijk 101, 4761 RD Zevenbergen, Noord-Brabant, Nederland
E-mailadres: support@hebbr.nl
Contactformulier: Hier
Telefoon: +31 657427252
Bedrijfsnummer: 76740382
Btw-nummer: NL003115538B21

Klantenservice openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag: 08:00 – 16:00
Zondagen: Gesloten
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.